Bem-vindo a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras de formalização de operações de crédito e abertura de contas da Credito Real Solucoes Financeiras (“Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras”). A seguir apresentamos a você, USUÁRIO PARCEIRO, os Termos e Condições de Uso, documento que relaciona as principais regras que devem ser observadas por todos que acessam a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras ou utilizam suas funcionalidades. Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, sobretudo a contratação de serviços oferecidos pela Credito Real Solucoes Financeiras e/ou empresas de seu conglomerado (“Credito Real Solucoes Financeiras”), é necessário criar uma conta de acesso, declarando o USUÁRIO PARCEIRO que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, estando plenamente ciente e de acordo com elas.

1. Informações Gerais sobre o Portal

1.1. Esta Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras é dedicada a oferecer serviços financeiros aos clientes da Credito Real Solucoes Financeiras, especialmente àqueles que desejam adquirir seus produtos e serviços dentre as diversas formas e modalidades disponíveis.

1.2. Para acessar a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras de forma segura é de inteira responsabilidade dos USUÁRIOS PARCEIROS disporem de serviço de conexão à internet, com antivírus e firewall habilitados.

1.3. A Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras e suas funcionalidades são apresentadas aos USUÁRIOS PARCEIROS na maneira como estão disponíveis, com acesso restrito mediante a digitação de senha que reconhece e autêntica a sua identidade na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações, obrigando-se a Credito Real Solucoes Financeiras a:

a. Preservar a funcionalidade da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, com links não quebrados, utilizando layout que respeita a usabilidade e navegabilidade, sempre que possível.

b. Exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista a exata percepção das operações realizadas.

c. Garantir, por meio do estado da técnica disponível, o sigilo dos dados inseridos nas funcionalidades oferecidas na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, somente sendo acessíveis pela Credito Real Solucoes Financeiras, por quem o USUÁRIO PARCEIRO consentir, além de si próprio.

1.4. a Credito Real Solucoes Financeiras envida seus esforços para a disponibilidade contínua e permanente da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras. No entanto, pode ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade temporária decorrente de manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de força maior, como desastres naturais, falhas ou colapsos nos sistemas centrais de comunicação e acesso à internet ou fatos de terceiro que fogem de sua esfera de vigilância e responsabilidade.

1.4.1. Se isso ocorrer, a Credito Real Solucoes Financeiras fará o que estiver ao seu alcance para restabelecer o acesso a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de seus serviços e serviços de terceiros, dos quais a Credito Real Solucoes Financeiras depende para ficar online.

1.5. Eventuais procedimentos de manutenção serão informados por meio dos canais oficiais de comunicação da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras (a exemplo, mas não se limitando, perfis oficiais nas mídias sociais, telefone de atendimento ou e-mail), caso seja necessário que este fique indisponível por longos períodos.

2. Funcionalidades da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras

2.1. A Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras oferece aplicações de internet com objetivos de criar e/ou fortalecer o relacionamento com clientes, fornecer informações, detalhes e orientações acerca de produtos de crédito e abertura de contas da Credito Real Solucoes Financeiras e sua, a quem se interessar, por intermédio do USUÁRIO PARCEIRO.

2.2. Por se tratar de um canal de conveniência, as funcionalidades da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras poderão ser ampliadas, reduzidos, alteradas ou extintas pela Credito Real Solucoes Financeiras a qualquer tempo.

2.3. Quando o USUÁRIO PARCEIRO fornece seus dados cadastrais para a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, este concorda e aceita que pode ser contatado por quaisquer das empresas da Credito Real Solucoes Financeiras acerca dos produtos ofertados por intermédio da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras.

3. Das responsabilidades e obrigações dos USUÁRIOS PARCEIROS

3.1. Os USUÁRIOS PARCEIROS se obrigam a realizar navegação ética na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, adequada com os propósitos aqui estabelecidos, sempre respeitando as condições que regem a utilização da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras e sua finalidade, sob pena de suportarem os ônus dos atos praticados e terem a exclusão da conta de acesso da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras.

3.2. Os USUÁRIOS PARCEIROS reconhecem e aceitam que não deverão manter em custódia, por si ou dispositivo de sua gerência, informações, dados e documentos, originais ou não, de terceiros que sejam fornecidos, imputados ou de qualquer forma processados pelas funcionalidades da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras.

3.3. Os USUÁRIOS PARCEIROS se comprometem a manter habilitadas nos dispositivos utilizados para acessar a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras quaisquer funções necessárias a suportar as funcionalidades da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, incluindo, mas sem limitar-se: (a) Geolocalização; (b) Câmera; e (c) Álbum de fotos.

3.4. Os USUÁRIOS PARCEIROS se comprometem a fornecer e captar, de potenciais clientes, dados cadastrais corretos, completos e atualizados para que a Credito Real Solucoes Financeiras possa prestar seus serviços em conformidade com as leis e normas regulamentares em vigor, além de fornecer canal de contato apto a ser acionado pela Credito Real Solucoes Financeiras ou quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras para o melhor cumprimento dos serviços, sob pena da aplicação das penas da lei, de indenizar a quem causar dano e de ter a conta de acesso do presente Portal excluída.

3.5. É de responsabilidade dos USUÁRIOS PARCEIROS seguir todas as diretrizes estabelecidas pela Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras para a correta execução das funcionalidades desta, incluindo orientações quanto ao manejo do dispositivo utilizado e instruções necessárias que deverão ser repassadas a potenciais clientes da Credito Real Solucoes Financeiras.

3.6. É de responsabilidade dos USUÁRIOS PARCEIROS deixarem seus sistemas de anti-spam, filtros similares ou configurações de redirecionamento de mensagens ajustados de modo que não interfiram no recebimento dos comunicados e materiais da Credito Real Solucoes Financeiras ou quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras, não sendo aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido acesso a algum e-mail ou mensagem eletrônica em virtude dos recursos mencionados.

3.7. Ao acessar a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, os USUÁRIOS PARCEIROS declaram que irão respeitar todos os direitos de propriedade intelectual de titularidade da Credito Real Solucoes Financeiras ou quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras, tal qual todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras.

3.8. Os USUÁRIOS PARCEIROS devem manter o sigilo dos dados de sua conta de acesso em relação a terceiros, não divulgando ou compartilhando sua senha a quem quer que seja, sob pena de suportarem os ônus dos atos praticados sob sua credencial, terem a exclusão da conta e de ressarcirem os danos que sobrevierem dessa divulgação indevida.

3.9. Caso o USUÁRIO PARCEIRO suspeite que a confidencialidade de sua senha foi quebrada, este deverá proceder sua troca o mais rápido possível.

3.10. Não é permitido o acesso as áreas de programação da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, seu banco de dados ou qualquer outro conjunto de informações que faça parte da atividade de desenvolvimento de páginas de internet.

3.11. Também não é autorizado aos USUÁRIOS PARCEIROS realizar ou permitir engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor das ferramentas de consulta deste Portal e de suas funcionalidades.

3.12. Na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras é proibida a utilização de mineração de dados, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado, mas que atue de modo automatizado, tanto para realizar operações massificadas ou para quaisquer outras finalidades.

3.13. O descumprimento de quaisquer das obrigações aqui estipuladas poderá acarretar na suspensão das funcionalidades, conforme previsto neste documento.

3.14. A eventual remoção, bloqueio ou suspensão de qualquer conteúdo ou funcionalidade da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras em decorrência de alguma reclamação, deverá ser sempre compreendida como demonstração de boa-fé e intenção de solução amigável de conflitos, jamais, como reconhecimento de culpa ou de qualquer infração pela Credito Real Solucoes Financeiras ou quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras a direito de terceiro.

3.15. Na incidência de danos a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras ou a terceiros, o responsável se compromete a arcar com todas as obrigações de indenizar o sujeito lesado.

3.16. Os USUÁRIOS PARCEIROS se obrigam a ressarcir a Credito Real Solucoes Financeiras ou quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras de todas as condenações e prejuízos que sofrerem cuja origem for de atos praticados por meio de seu acesso, assumindo o polo passivo de ação judicial ou procedimento administrativo e requerendo a exclusão da Credito Real Solucoes Financeiras ou quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras, inclusive, devendo arcar totalmente com as despesas e custas processuais atinentes, deixando-a livre de prejuízos e ônus.

4. Da Isenção e Limitações de Responsabilidade da Credito Real Solucoes Financeiras e das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras

4.1. FICA EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO QUE a Credito Real Solucoes Financeiras OU QUAISQUER DAS EMPRESAS QUE COMPÕEM a Credito Real Solucoes Financeiras NÃO TÊM A OBRIGAÇÃO DE CONTROLAR TODAS AS AÇÕES EXECUTADAS PELOS USUÁRIOS PARCEIROS NO USO DA Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras E, POR CONSEGUINTE, a Credito Real Solucoes Financeiras OU QUAISQUER DAS EMPRESAS QUE COMPÕEM a Credito Real Solucoes Financeiras NÃO PODERÃO SER RESPONSABILIZADAS POR QUAISQUER ATOS DOS USUÁRIOS PARCEIROS, INCLUSIVE DE CARÁTER ILEGAL, IMORAL OU ANTIÉTICO, PORVENTURA PERPETRADOS, CABENDO À ESTES RESPONDEREM PESSOAL E SOLIDARIAMENTE POR EVENTUAIS RECLAMAÇÕES DE TERCEIROS OU DEMANDAS JUDICIAIS, DEVENDO MANTER a Credito Real Solucoes Financeiras OU QUAISQUER DAS EMPRESAS QUE COMPÕEM a Credito Real Solucoes Financeiras LIVRES DE QUALQUER RESPONSABILIDADE OU ÔNUS NESTE SENTIDO.

4.2. As informações disponibilizadas na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras não podem ser interpretadas como consultoria, não sendo a Credito Real Solucoes Financeiras ou quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras responsáveis de qualquer forma pelas decisões financeiras ou de aquisição de determinados produtos tomadas pelos clientes sob tutela dos USUÁRIOS PARCEIROS.

4.3. a Credito Real Solucoes Financeiras ou quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras não se responsabilizam por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, como ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet, inclusive por ações de softwares maliciosos como vírus, cavalos de Tróia, e outros que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão dos USUÁRIOS PARCEIROS em decorrência do acesso, utilização ou navegação na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos neste.

4.4. Os USUÁRIOS PARCEIROS não possuem qualquer direito para exigir a disponibilidade da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras conforme melhor lhes convêm, tampouco poderão pleitear indenização ou reparação de danos em caso de a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras permanecer fora do ar, independente da motivação.

4.5. a Credito Real Solucoes Financeiras ou quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras não detêm qualquer responsabilidade pela navegação dos USUÁRIOS PARCEIROS nos links externos contidos na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras.

4.5.1. a Credito Real Solucoes Financeiras ou quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras não verificam, controlam, aprovam ou garantem a adequação ou exatidão das informações ou dados disponibilizados em tais links, não sendo, portanto, responsáveis por prejuízos, perdas ou danos ocorridos pela visita de tais sites, cabendo ao interessado verificar a confiabilidade das informações e dados ali exibidos antes de tomar alguma decisão ou praticar algum ato.

5. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual do Portal

5.1. O uso comercial da expressão “GRUPa Credito Real Solucoes Financeiras”, “Credito Real Solucoes Financeiras” ou de palavras que se assemelham a estas, porém com grafia diferenciada, como marcas, nomes empresariais ou nomes de domínio, além dos conteúdos das telas da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, assim como os programas de computador, bancos de dados, redes e seus arquivos, são de propriedade da Credito Real Solucoes Financeiras ou de uma das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras e estão resguardados pelas leis e tratados internacionais de proteção à propriedade intelectual.

5.2. Ao acessar a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, os USUÁRIOS PARCEIROS declaram que irão respeitar todos os direitos de propriedade intelectual da Credito Real Solucoes Financeiras e das demais empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras, incluindo, mas não se limitando, aos programas de computador, direitos autorais e direitos de propriedade industrial sobre as marcas, patentes, nomes de domínio, denominação social e desenhos industriais, depositados ou registrados em nome das empresas da Credito Real Solucoes Financeiras ou de quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras. O acesso ou uso das funcionalidades da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras não confere aos USUÁRIOS PARCEIROS quaisquer direitos ao uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, nomes de domínio, denominação social, obras literárias, artísticas, imagens, ilustrações, dados e informações, dentre outras, que nele estejam ou estiveram disponíveis.

5.3. A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo com prévia autorização por escrito da empresa titular de seus direitos patrimoniais ou caso se destinem ao uso exclusivamente pessoal e sem que em nenhuma circunstância os USUÁRIOS PARCEIROS adquiram qualquer direito sobre os mesmos.

5.4. Os USUÁRIOS PARCEIROS assumem toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, patentes, nomes de domínio, obras, imagens, logotipos, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial existentes na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras ou de titularidade de quaisquer das empresas da Credito Real Solucoes Financeiras.

5.5. Qualquer outro tipo de utilização de material autorizado, inclusive para fins editoriais, comerciais ou publicitários, só poderá ser feito na forma e mediante prévio e expresso consentimento da empresa titular de seus direitos patrimoniais. O uso comercial não autorizado poderá incorrer em infrações cíveis e criminais.

5.6. Qualquer reutilização de material autorizado deverá ser objeto de nova autorização da empresa titular de seus direitos patrimoniais.

5.7. A autorização conferida para utilização do material solicitado não poderá ser transferida a terceiros, mesmo que vinculados ao sujeito autorizado.

5.8. A utilização das funcionalidades oferecidas se dará na forma de prestação de serviços, não conferindo aos USUÁRIOS PARCEIROS nenhum direito sobre o programa de computador e/ou do banco de dados utilizados pela Credito Real Solucoes Financeiras ou quaisquer das empresas que compõem a Credito Real Solucoes Financeiras ou de suas estruturas informáticas que sustentam as aplicações da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras.

5.9. Quando os USUÁRIOS PARCEIROS enviam a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras quaisquer conteúdos, tais como, mas não se limitando a comentários, vídeos, imagens, áudio e mensagens, declaram que detém a titularidade dos direitos autorais sobre estes ou autorização para sua utilização e concedem aa Credito Real Solucoes Financeiras licença irrevogável, perpétua, mundial, irrestrita, isenta de royalties e não exclusiva de reprodução, adaptação, modificação, tradução, publicação, distribuição ou exibição no próprio site ou em ambientes digitais que lhe pertençam e estejam vinculados às atividades da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, possibilitando a melhor utilização da ferramenta ou ilustração de algum produto, serviço ou atividade por ele oferecidos.

6. Privacidade dos USUÁRIOS PARCEIROS no Portal

6.0. a Credito Real Solucoes Financeiras registrará todas as atividades efetuadas pelos USUÁRIOS PARCEIROS na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, incluindo:

a. Nome; gênero; data de nascimento; CPF; RG; endereço; e-mail;

b. Endereço IP, endereço físico associado à interface de comunicação, incluindo IMEI do celular, e Porta Lógica dos USUÁRIOS PARCEIROS;

c. Ações efetuadas pelos USUÁRIOS PARCEIROS na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras;

d. Páginas acessadas pelos USUÁRIOS PARCEIROS;

e. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras;

f. Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados;

g. Session ID dos USUÁRIOS;

h. Preferências e comportamentos de uso;

i. Geolocalização;

j. Dados técnicos de eventual dispositivo utilizado;

k. Informações sobre sistema operacional e navegador do dispositivo;

6.2. Os dados e informações coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

l. Identificar e autenticar os USUÁRIOS PARCEIROS adequadamente, além de processar pedidos e movimentações na conta de acesso;

m. Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do pedido de contratação dos serviços disponibilizados;

n. Atender adequadamente as solicitações e dúvidas dos clientes e do USUÁRIOS PARCEIROS;

o. Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação;

p. Aperfeiçoar seu uso e experiência na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras;

q. Desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras;

r. Compor base de dados de propriedade e responsabilidade da Credito Real Solucoes Financeiras;

s. Resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras;

t. Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;

u. Construir banco de dados para efetuar estudos estatísticos e levantamento de dados para formação de base de conhecimento (aprendizado), tanto para uso na forma anonimizada como individualizada;

v. Promover os produtos e serviços da Credito Real Solucoes Financeiras, das demais empresas do mesmo grupo econômico, ou ainda, de seus consultores, investidores e demais parceiros;

7. Disposições Gerais

7.1. Os USUÁRIOS PARCEIROS deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes destes Termos através da Seção de “Fale conosco” da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras.

7.2. Os presentes Termos de Uso e Condições de Navegação estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a Credito Real Solucoes Financeiras se reserva o direito de modificá-los a qualquer momento, conforme a finalidade da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras ou conveniência de sua controladora, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo aos USUÁRIOS PARCEIROS verificarem-nos sempre que efetuar o acesso a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras.

7.3. Ao navegar pela Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras e utilizar suas funcionalidades, os USUÁRIOS PARCEIROS aceitam guiarem-se pelos Termos e Condições de Uso e pela Política de Privacidade que se encontram vigentes na data de acesso. Por isso, é recomendável que os USUÁRIOS PARCEIROS se mantenham atualizados.

7.4. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

7.5. Caso alguma disposição destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade publicadas na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante de ambos os documentos continua a viger, sem a necessidade de medida judicial que declare tal assertiva.

7.6. Este Portal tem como base a data e horários oficiais de Brasília.

8. Lei aplicável e Jurisdição

8.1. A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, nas relações mantidas com USUÁRIOS PARCEIROS para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Política de Privacidade da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras

Este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos USUÁRIOS, pela Credito Real Solucoes Financeiras e/ou empresas de seu conglomerado (“Credito Real Solucoes Financeiras”) através da plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da Credito Real Solucoes Financeiras (“Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras”), e tem como premissa zelar pelo sigilo, integridade, disponibilidade e segurança das Informações.

1. Condições de Coleta dos Dados

1.1. a Credito Real Solucoes Financeiras registrará todas as atividades efetuadas pelos USUÁRIOS na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, incluindo:

a. Nome; gênero; data de nascimento; CPF; RG; endereço; e-mail;

b. Endereço IP e Porta Lógica dos USUÁRIOS;

c. Ações efetuadas pelos USUÁRIOS na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras;

d. Páginas acessadas pelos USUÁRIOS;

e. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras;

f. Informações sobre o dispositivo utilizado, endereço físico associado à interface de comunicação,incluindo IMEI do celular, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados;

g. Session ID dos USUÁRIOS;

h. Preferências e comportamentos de uso;

i. Geolocalização, quando possível;

j. Dados técnicos de eventual dispositivo utilizado;

k. Informações sobre sistema operacional e navegador do dispositivo;

l. Dados de identificação biométrica.

2. Condições de Uso dos Dados e Informações

2.1. Os dados e informações coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

a. Identificar e autenticar os USUÁRIOS adequadamente, além de processar pedidos e movimentações na conta de acesso;

b. Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do pedido de contratação dos serviços disponibilizados;

c. Atender adequadamente as solicitações e dúvidas do USUÁRIO;

d. Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, Whatsapp ou por outros meios de comunicação;

e. Aperfeiçoar seu uso e experiência na Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras;

f. Desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras;

g. Compor base de dados de propriedade e responsabilidade da Credito Real Solucoes Financeiras;

h. Resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras;

i. Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;

j. Construir banco de dados para efetuar estudos estatísticos e levantamento de dados para formação de base de conhecimento (aprendizado), tanto para uso na forma anonimizada como individualizada;

k. Realizar análise de crédito por si ou em terceiros para a necessária prestação dos serviços ofertados pela Credito Real Solucoes Financeiras, bem como consultar e registrar informações decorrentes de operações de crédito, conforme definido pelo Conselho Monetário Nacional, incluindo o Sistema de Informações de Crédito ("SCR");

l. Promover os produtos e serviços da Credito Real Solucoes Financeiras, das demais empresas do mesmo grupo econômico, ou ainda, de seus consultores, investidores e demais parceiros;

m. Compartilhar e ceder os dados coletados, conferindo direitos de acesso e uso dos dados para fins de enriquecer base de dados de empresas integrantes do mesmo grupo econômico da Credito Real Solucoes Financeiras, bem como de seus parceiros e investidores para aprimorar a prestação dos serviços executados por eles e para evitar a ocorrência de fraudes e riscos associados, respeitando a privacidade do usuário.

2.2. Caso ocorra a coleta de dados de identificação biométrica, esta coleta será realizadamediante autorização prévia específica neste sentido, informando a finalidade e o prazo de guarda de tais dados.

3. Cookies e outras tecnologias de obtenção de dados

3.1. a Credito Real Solucoes Financeiras também pode fazer uso de tecnologias como:

a. Cookies, que são arquivos eletrônicos instalados no navegador utilizado pelo usuário contendo um pequeno pacote de dados que objetivam otimizar a experiência de navegação e torna-la mais rápida, cabendo ao USUÁRIO configurar o seu navegador de Internet ou dispositivo caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades da Credito Real Solucoes Financeiras poderão ser limitadas.

b. Web Beacons para coletar dados de comportamento do USUÁRIO no acesso as páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos poderá não ser necessária;

c. Beacons que emitem sinais, a partir de tecnologia Bluetooth Low Energy (BLE), que podem ser captados por recursos tecnológicos que permitem a interação entre o USUÁRIO e um recurso tecnológicos;

3.2. Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.

4. Base de dados

4.1. A base de dados formada por meio de coleta de dados na Plataforma é de propriedade e responsabilidade da Credito Real Solucoes Financeiras.

4.2. a Credito Real Solucoes Financeiras poderá compartilhar, ceder e transferir a base de dados para empresas de seu mesmo grupo econômico conferindo a eles direitos de acesso e uso das informações fornecidas, coletadas e/ou aprendidas.

4.3. a Credito Real Solucoes Financeiras poderá, ainda, compartilhar, ceder e transferir a base de dados, de forma onerosa ou não, para seus investidores e parceiros desde que estes tenham afinidades com o objetivo desta Política, possam tratar de assuntos que sejam de interesse do USUÁRIO ou possam proporcionar alguma vantagem ou melhoria para o negócio do USUÁRIO e respeitem a presente Política de Privacidade, sempre atendendo aos padrões de proteção de dados estabelecidos.

5. Armazenamento dos dados

5.1. Os dados coletados poderão estar armazenados em ambiente da Credito Real Solucoes Financeiras ou de terceiro por ela contratado, contudo, em ambiente seguro e controlado, observado o estado da técnica disponível à época.

5.2. a Credito Real Solucoes Financeiras pode utilizar de computação em nuvem para armazenar os dados de seus USUÁRIOS, sobretudo para permitir seu processamento em outros países.

5.3. O tempo mínimo de guarda para os registros de atividades é de 6 (seis) meses, conforme disposição legal do Marco Civil da Internet, Lei 12.965 de 2014, artigo 15.

5.4. O USUÁRIO tem o direito de solicitar da Credito Real Solucoes Financeiras, a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que tenham sido fornecidos por ele através da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, por motivo de cadastro, por meio dos canais de contato disponibilizados pela Credito Real Solucoes Financeiras.

5.5. Pelos canais de contato disponíveis pela Credito Real Solucoes Financeiras, o USUÁRIO poderá requerer a exclusão dos dados pessoais que forneceu em decorrência da utilização da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras, ficando certo de que, nesta hipótese, poderá ter o seu acesso à Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras interrompido no todo ou em parte.

5.6. Após a extinção das relações entre o USUÁRIO e a Credito Real Solucoes Financeiras, a Credito Real Solucoes Financeiras poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados pessoais fornecidos pelo USUÁRIO pelo período máximo de 5 (cinco) anos, podendo ser estendido por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, possuindo a Credito Real Solucoes Financeiras faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor.

5.7. Os dados preservados na condição indicada no item 5.6 acima terão seu uso limitado às finalidades descritas nos itens “c”, “h” e “i” do tópico 2 “Condições de Uso dos Dados e Informações”

5.8. A limitação estabelecida na cláusula 5.6 acima não alcança as informações e bases de conhecimento de propriedade da Credito Real Solucoes Financeiras que tenham sido coletadas, enriquecidas ou aprendidas a partir dos comportamentos de uso da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras ou com uso de outras tecnologias, bem como aqueles dados oriundos de fontes legítimas ou públicas, sendo tais dados, informações e bases de conhecimento incorporados às bases de dados industriais da Credito Real Solucoes Financeiras, sem qualquer restrição de uso ou limitação de tempo.

6. Disposições Gerais

6.1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos USUÁRIOS verificarem-na sempre que efetuarem o acesso a Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras.

6.2. Os USUÁRIOS deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade por meio da Seção de “Fale conosco” da Plataforma Credito Real Solucoes Financeiras.

7. Lei Aplicável e Jurisdição

7.1. A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, nas relações mantidas com USUÁRIOS para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

8. Compartilhamento de Dados

8.1. AO ACEITAR OS TERMOS DESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, CONCORDO QUE OS DADOS E INFORMAÇÕES COLETADOS PODERÃO SER COMPARTILHADOS E CEDIDOS, CONFERINDO DIREITOS DE ACESSO E USO DOS DADOS PARA FINS DE ENRIQUECER BASE DE DADOS DE EMPRESAS INTEGRANTES DO MESMO GRUPO ECONÔMICO Da Credito Real Solucoes Financeiras, BEM COMO DE SEUS PARCEIROS E INVESTIDORES PARA APRIMORAR A PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS EXECUTADOS POR ELES E PARA EVITAR A OCORRÊNCIA DE FRAUDES E RISCOS ASSOCIADOS, RESPEITANDO A PRIVACIDADE DO USUÁRIO.